会社情報
会社名：北京盛吉祥商貿有限公司
代表者：楊海威
所在地：北京市通州区浜河中路104号大運河家園センター1階45-3号
納税者番号: 91110112MACHH10509
メールアドレス：service@mail.kukumy.com
私たちについて
kukumyは、収納用品、家具、キッチン用品、調理器具など、毎日の暮らしを便利で快適にする商品を取り扱う総合オンラインストアです。
世界各地の商品を日本のお客様にも分かりやすく、便利にお選びいただけるショッピング環境の提供を目指しています。商品のデザイン、実用性、素材、価格などを総合的に確認し、住まいや日常生活における幅広いニーズに応えられる品揃えに努めています。
私たちの理念
「暮らしに役立つ商品を、もっと身近に。」
海外の商品をオンラインで購入する際には、サイズ、素材、仕様、配送、返品などについて不安を感じることがあります。当店では、できる限り分かりやすい商品情報を掲載し、お客様が安心して商品をお選びいただけるよう努めています。
身の回りをすっきり整える収納用品から、毎日の調理を便利にするキッチン用品まで、お客様のライフスタイルに合った商品との出会いをお届けします。
取扱商品
当店では、主に以下の商品を取り扱っています。
収納ラック・卓上収納用品
衣類収納ボックス・収納ケース
書類収納・デスクオーガナイザー
ハンガーラック・衣類整理用品
キッチン用品・調理器具
鍋・蒸し器などの調理用品
シリコン製スパチュラなどのキッチンツール
洗面台やドレッサーで口紅、スキンケア用品などを整理できる収納ラックをはじめ、卓上収納ボックス、キャスター付き衣類収納ケース、A4書類に対応した引き出し式収納ボックスなど、住まいやデスク周りを整える商品を取り揃えています。
また、収納機能付きの回転式木製ポールハンガー、蒸し器ラック付きスープ鍋、鋳鉄製煮込み鍋、一体型シリコン製スパチュラなど、日常生活や調理に役立つ商品も取り扱っています。
取扱商品は、時期や仕入れ状況によって変更される場合があります。商品の詳細については、各商品ページをご確認ください。
商品情報について
商品の素材、カラー、サイズ、容量、重量、仕様、原産地および使用上の注意事項など、購入判断に必要な情報をできる限り正確に掲載するよう努めています。
お使いの端末や画面設定、撮影環境などにより、実際の商品と掲載画像の色合いが異なって見える場合があります。また、海外商品のサイズや容量の表記は、日本の一般的な表記や規格と異なる場合があります。
収納用品については、設置場所の寸法、耐荷重、組立方法および収納可能な物の大きさをご確認ください。調理器具については、素材、容量、対応する熱源、耐熱温度および使用上の注意事項をご確認のうえ、用途に適した商品をお選びください。
配送について
当店の商品は、海外の倉庫または提携する配送拠点から日本へ発送される場合があります。
配送元、送料、発送予定日およびお届けまでの目安は、商品ページまたはご注文手続き画面に表示します。通関手続き、天候、交通事情、繁忙期その他の事情により、お届けに遅れが生じる場合があります。
複数の商品をご注文いただいた場合、商品が別々に発送されることがあります。
返品・交換について
返品・交換の条件、受付期間および手続き方法は、当店の返品・返金ポリシーをご確認ください。
商品に不具合がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、所定の期間内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
個人情報の取り扱い
当店は、ご注文やお問い合わせの際にお預かりした個人情報を、注文処理、決済、商品の発送、お客様対応その他サービスの提供に必要な範囲で利用します。
商品の配送、決済処理などに必要な場合は、業務委託先またはサービス提供会社に必要最小限の情報を提供することがあります。詳しくは、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせ
商品、ご注文、配送その他のご質問は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
メールアドレス：service@mail.kukumy.com
受付時間：月曜日～土曜日 9:00～18:00（祝日を除く）
受付時間外にいただいたお問い合わせには、翌営業日以降、順次回答いたします。
